Politica de confidentialitate

Dată intrare în vigoare 01.01.2024

 

 

PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE

Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

 

Ne dorim ca modalitatea în care vă oferim serviciile noastre să vă asigure confortul şi încrederea că datele dvs. personale vor fi prelucrate în mod onest, transparent și informat, conform schimbărilor și modificărilor aduse de Regulamentul (EU) general privind protecția datelor persoanelor fizice nr. 2016/679 („GDPR”).

 

Prezenta Politică de confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal („Politica de Confidentialitate” sau „Politica”) oferă informaţii importante cu privire la următoarele domenii:

 

1. Cine suntem şi cum ne puteţi contacta;

2. Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs.;

3. Datele cu caracter personal ale copiilor;

4. În ce mod colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal;

5. Păstrarea datelor dvs. cu caracter personal;

6. Cu cine împărtășim datele dvs. cu caracter personal;

7. Măsuri de securitate prin care asigurăm protecția datelor dvs. cu caracter personal;

8. Drepturile și opțiunile dvs. în privința datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm.

 

Va aducem la cunoştinţă că prezenta Politică de Confidenţialitate poate fi modificată sau actualizată oricând, atunci când considerăm că survin anumite modificări în activitățile prin care prelucrăm datele dvs. De fiecare dată când vom modifica/actualiza prezenta Politică de Confidenţialitate, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată astfel încât vă rugăm să verificaţi cu regularitate conţinutul acestei Politici de Confidentialitate.

​

CINE SUNTEM ŞI CUM NE PUTEŢI CONTACTA

 

Stefan E.M Andrei Nicolas Intreprindere Individuala persoană juridică de naționalitate română, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. F40/3250/2010, având cod unic de înregistrare fiscală 27019412 , este operatorul datelor dvs.

 

Ne puteți contacta oricând la:

Adresă: Str. Frumoasa nr 50, ap 12, sector 1 , Bucuresti, Romania

Nr. telefon: 0724.072.236

E-mail: studioahara@gmail.com

 

Dacă aveţi întrebări sau nelămuriri legate de prezenta Politică de Confidenţialitate, de modul în care prelucrăm datele sau drepturile dvs., ne puteţi contacta la adresa de e-mail: studioahara@gmail.com sau la adresa poștală: Bucuresti, Str. Frumoasa nr 50, ap 12, sector 1.

 

 

2.         DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE PRELUCRĂM DESPRE DVS.

 

Vom colecta și prelucra doar acele date cu caracter personal care ne sunt necesare pentru a vă oferi o experienţă plăcută atunci când accesaţi serviciile noastre. În general, prelucrăm următoarele tipuri de date despre dvs.: (i) nume şi prenume; (ii) adresă de e-mail; (iii) numărul de telefon; (vi) date referitoare la modul in care utilizati site-ul, de exemplu, comportamentul/preferintele/obisnuintele dvs, precum si orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-lui sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea site-lui.

 

Daca pentru a va crea un cont de utilizator pe site, utlizati contul dvs. de facebook, Instagram sau Google, atunci vom prelucra urmatoarele date publice de profil afisate pe aplicatiile respective: nume utlizator, adresa de mail.

 

Pentru a înţelege mai bine prezenta Politică de Confidenţialitate,  va vom prezenta mai jos  datele cu caracter personal pe care Noi le colectăm direct de la dvs., care rezultă din interacțiunea cu dvs. și pe care le urmărim în vederea furnizării serviciilor.

 

3.         DATELE CU CARACTER PERSONAL ALE COPIILOR

 

Nu solicităm şi nu colectăm cu bună ştiinţă date cu caracter personal din partea copiilor sub vârsta de 16 ani. În cazul în care descoperim că am colectat neintenţionat date cu caracter personal de la un copil sub vârsta de 16 ani, vom şterge cu promptitudine datele cu caracter personal ale copilului respectiv din evidenţele noastre.

 

4.         ÎN CE MOD COLECTĂM ŞI PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

 

Prezenta secţiune prezintă diferitele scopuri în care colectăm şi utilizăm datele dvs. cu caracter personal, precum şi diferitele tipuri de date cu caracter personal care sunt colectate pentru fiecare scop. 

 

Pentru o înţelegere facilă şi corectă cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs, scopurile și temeiurile prelucrării (baza legală), vă aducem la cunoştinţă următoarele:

 

În ce scop colectăm și prelucrăm datele tale?

Ce date colectăm și în ce mod le prelucrăm?

Care este temeiul juridic al prelucrării datelor?

 

Crearea contului tău de client

 

 

 

Îți putem crea un cont de client pe Site doar dacă ne oferi următoarele date personale, fie (a) în procesul de solicitare de către tine a deschiderii unui cont de client, fie (b) urmare a plasării unei comenzi/rezervari de ora pe Site (iar noi, cu această ocazie, îți activăm un cont de client pentru a putea onora rezervarea ta):

• nume, prenume;

• e-mail, și

• număr de telefon (optional)

 

Alternativ, îți poți crea un cont de client prin logarea în contul tău de Facebook, Google, utilizând e-mail-ul sau numărul de telefon și parola din acea rețea de socializare.

 

 

Logarea în contul de client

Îți oferim opțiunea de a te loga în contul client prin conectarea în contul tău existent de Facebook (conectare prin sau Google  rețele de socializare). Pentru conectare, ești redirecționat pe pagina rețelei tale sociale (Facebook, Google), unde te poți loga cu datele tale de utilizator. Astfel, profilul tău de Facebook sau Google este legat la contul de client în Site. În urma conectării, Facebook Inc. sau Google Inc., ne transmit în mod automat următoarele informații:

• ID-ul numeric pentru rețeaua socială;

• numele și prenumele;

• sexul;

• numele de utilizator pe Facebook, Google, sau Yahoo;

• a fost verificat contul tău de utilizator (de ex. „confirmat”).

 

În plus, operatorul serviciului de rețea socială primește informații despre conectarea respectivului cont la pagina noastră. Noi stocăm și utilizăm aceste date transmise de Facebook sau Google pentru a te putea identifica în calitatea de client autorizat și a-ţi oferi serviciile noastre în Site.

 

Rezervarea claselor

Poți efectua rezervari la clasele dorite doar dacă ai activat un cont de client, alegi optiunea Inscrie- te si urmezi pasii de pe Site plasezi unele produse în coșul de cumpărături iar ulterior lansezi o comandă.

 

• De fiecare dată când rezervi o clasa  vom colecta și prelucra următoarele date:

• nume și prenume;

• adresă de email;

• număr de telefon (optional).

Executarea contractului

Asistență și suport clienți

• Pentru a-ți putea asigura suportul cu privire la contul tău de client, te vom identifica prin confirmarea:

• numelui și prenumelui;

• adresei de e-mail și numărului tău de telefon.

Executarea contractului

Îndeplinirea responsabilităților/ activităților noastre în perioada de executare a contractului

In scop de marketing

 

 

Pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail) de comunicari comerciale privid produsele si serviciile noastre oferite prin intermediul site-lui.

Consimțământ

Transmiterea unor oferte personalizate prin canalele de comunicare la care consimți (e-mail). 

Audit și raportări

 

Prelucrăm datele tale pentru auditarea financiară anuală, precum și pentru depunerea declarațiilor fiscale și contabile la autoritățile fiscale.

Cerințe prevederi legale

Pentru conformarea cu obligațiile legale impuse de prevederile legale aplicabile în materie fiscală și contabilă

Apărarea drepturilor în justiție

 

Atunci când ne apărăm drepturile în justiție pentru recuperarea unor sume datorate, sau când ne protejăm interesele împotriva unor pretenții/ reclamații nejustificate, vom prelucra datele tale necesare formulării unor întâmpinări, concluzii scrise, cereri și documente specifice.

Interes legitim

Exercitarea oricăror apărări/ drepturi în fața instanțelor de judecată, sau autorităților sau instituțiilor publice / de control

Proceduri și investigații ale autorităților și/sau organelor judiciare

În mod excepțional și conform legii, vom furniza autorităților și instituțiilor competente, în cadrul unor proceduri/investigații formale ori a altor demersuri prevăzute de lege, conform procedurii prevăzute de lege, următoarele tale date: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon.

Cerințe prevederi legale

Pentru conformarea cu obligațiile legale specifice impuse de prevederile legale aplicabile în materie privind protecția împotriva fraudei, spălării banilor și terorismului.

 

5.         PĂSTRAREA DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL

 

Cu caracter de principiu, precizăm că vom păstra datele dvs. atât timp cât apelaţi la noi în vederea furnizării serviciilor. Dacă ne solicitaţi în mod expres ștergerea totală, datele dvs. vor fi șterse sau anonimizate, cu excepţia cazului  în care suntem obligați să păstrăm datele dvs. pentru o perioadă mai lungă, în baza legii sau interesului nostru legitim.

 

6.         CU CINE ÎMPĂRTĂŞIM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

Pentru furnizarea serviciilor noastre, putem partaja datele dvs. cu caracter personal către terţe părţi.  Împărtășim cu aceștia doar datele personale necesare realizării activităților specifice pe care le încredințăm acestora.

Mai exact, putem transmite datele dvs. cu caracter personal pentru realizarea funcţiilor şi serviciilor site-lui web către, de exemplu,           furnizorii de servicii IT.

 

De asemenea, putem transmite unele din datele dvs. personale autorităților sau instituțiilor publice competente, atunci când ne impune legea sau putem transmite aceste date către instanțele judiciare atunci când ne apărăm în justiție, sau în fața altor autorități publice.

 

7.         MĂSURI DE SECURITATE PRIN CARE ASIGURĂM PROTECŢIA DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL

 

Vă asigurăm că întreprindem toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru colectarea, prelucrarea și păstrarea datelor dvs. personale în siguranță.

 

Vom implementa toate aceste măsuri pentru a vă asigura că datele dvs. personale vor fi protejate în mod corespunzător. Cu toate acestea, vă aducem la cunoştinţă că circulaţia datelor şi informaţiilor prin Internet sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de situaţii care nu pot fi prevăzute de Noi şi nu sunt sub controlul nostru.

 

În caz de risc identificat sau acces neautorizat la date sau semnal din partea unui client, vom lua toate măsurile posibile pentru a remedia această încălcare a datelor cu caracter personal, inclusiv prin informarea ANSPDCP dacă este cazul.

 

1. ​

 

Vă oferim posibilitatea de a face anumite alegeri în legătură cu informațiile personale pe care le colectăm de la dvs. Pentru a vă actualiza preferințele, solicitați-ne să ștergem informațiile dvs. din listele de corespondență sau trimiteți-ne o cerere, contactați-ne în maniera specificată mai jos.

 

Dezabonare E-mail:

Puteți să ne spuneți în orice moment să nu vă mai trimitem comunicări prin e-mail prin trimiterea unui e-mail la adresa studioahara@gmail.com

 

GDPR oferă de asemenea următoarele drepturi Persoanelor Vizate:

 

1. Dreptul de a fi informat  - aveţi dreptul să fiţi informaţi cu privire la colectarea şi utilizarea datelor dvs. personale;

2. Dreptul de acces la date - aveţi dreptul de a obţine o copie a datelor dvs. personale, precum şi alte informaţii suplimentare. Pentru a vă exercita dreptul de acces, ne puteţi trimite solicitarea dvs prin E-mail: studioahara@gmail.com;

3. Dreptul la rectificarea datelor - aveţi dreptul de a rectifica datele personale incorecte, incomplete sau inexacte. Pentru a vă exercita dreptul de rectificare, ne puteţi trimite solicitarea dvs prin E-mail: studioahara@gmail.com;

4. Dreptul de a vă opune marketing-ului direct - vă puteţi opune oricând și dezabona la comunicările noastre de marketing în orice moment conform menţiunilor de mai sus;

5. Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim  - vă puteţi opune în orice moment oricărei prelucrări de date atunci când la o astfel de prelucrare ne bazăm pe interesul nostru legitim. Puteţi exercita acest drept în scris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail: studioahara@gmail.com;

6. Dreptul de ștergere a datelor (dreptul de a fi uitat) - Aveţi dreptul de a ne solicita ștergerea datelor dvs. dacă: (i) datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate anterior; (ii) ne bazăm pe consimţământ ca bază legală pentru prelucrarea datelor iar dvs. optaţi să vă retrageţi consimțământul; (iii) vă opuneţi prelucrării datelor şi nu există interese legitime care să prevaleze prelucrării; (iv) datele personale sunt prelucrate contrar legii, (v) datele personale trebuie șterse pentru a ne conforma obligațiilor noastre legale. Acesta nu este un drept absolut. Vom putea respinge solicitarea de ștergere a datelor dacă: (i) suntem ținuți să ne conformăm unor obligații legale de a păstra datele; sau (ii) dacă datele ne sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre în justiție. Puteţi exercita acest drept în scris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail: studioahara@gmail.com;

7. Dreptul de a restricționa prelucrarea - Aveţi dreptul de a restricţiona prelucrarea datelor dvs. în anumite circumstanţe. Aceasta înseamnă că puteţi limita modul în care că utilizăm datele. Practic, este o alternativă la solicitarea ştergerii datelor. Aveţi dreptul de a obţine din partea noastră restricţionarea prelucrării datelor în următoarele cazuri: (i) exactitatea datelor este contestată de dvs. (persoană vizată), pentru o perioadă care ne va permite să verificăm corectitudinea datelor; (ii) prelucrarea datelor este ilegală iar dvs. (persoana vizată) vă opuneţi ștergerii datelor și ne solicitaţi restricționarea prelucrării acestor date; (iii) nu mai avem nevoie de datele dvs., dar acestea sunt solicitate de dvs. (persoana vizată) pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept legal; (iv) dvs. (persoana vizată) v-aţi opus prelucrării,  pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile noastre legitime prevalează asupra celor ale persoanei vizate (dvs.) Puteţi exercita acest drept în scris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail: studioahara@gmail.com;

8. Dreptul de a face plângeri la autoritatea de supraveghere - dacă apreciaţi că datele dvs. personale nu sunt colectate şi prelucrate în mod corespunzător, aveţi dreptul să depuneţi orice plângere în fața Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal („A.N.S.P.D.C.P.”). Cu toate acestea, vă stăm oricând la dispoziţie pentru orice solicitare astfel încât sperăm că veţi alege să discutaţi mai întâi cu noi, înainte de a depune orice plângeri la A.N.S.P.D.C.P.

 

ÎNTREBĂRI ȘI SOLICITĂRI PRIVIND PROTECȚIA DATELOR

 

Pentru a adresa întrebări sau a transmite comentarii cu privire la prezenta Politică de Confidenţialitate, vă rugăm să ne contactaţi la: studioahara@gmail.com (adresa de mail) sau să ne scrieţi la adresa din Str. Frumoasa nr 50, ap 12, sector 1, Bucuresti, Romania sau să sunaţi la numărul 0724.072.236.

 

CÂND SE ACTUALIZEAZĂ ACEASTĂ POLITICĂ

 

Prezenta Politică de Confidenţialitate este supusă modificărilor iar orice modificare la prezenta Politică va fi făcută publică.